veelgestelde Vragen

Kan je het antwoord hieronder niet vinden? Neem contact op met onze contact pagina die we graag van u horen!

Zijn uw producten omgevingstemperatuur of vers?

Al onze producten zijn ambient en individueel verpakt.

Wat is de houdbaarheid van uw producten?

Het varieert van product tot product, maar het wordt altijd vermeld op de verpakking. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met ons kantoor op 01925 822577.

Heeft uw verpakking barcodes op hen?

Al onze producten hebben barcodes, behalve de Mini.

Is de btw van toepassing

Al onze producten zijn vrijgesteld van BTW. De verzendkosten zijn inclusief btw.

Gebruiken we palmolie in onze producten?

Het wordt gebruikt in sommige van onze producten, maar alleen palmolie uit duurzame bronnen.

Hoe open ik een account?

Telefoon of e-mail ons verkoopkantoor. Het is eenvoudig en zeer snel.

Is er een minimum bestelhoeveelheid?

Nee, maar voor gratis levering is het 3 gevallen via ons eigen vervoer, anders 6 gevallen. Minder dan dit, is er een kleine bestelkosten van £ 7,95. Voor bulkorders kunt u contact opnemen met ons verkoopkantoor.

Kan ik smaken in een zaak mengen?

Ja, met een willekeurige mix. De producten mogen ook binnen een pallet worden gemengd.

Levert u rechtstreeks aan het grote publiek?

Ja, dat doen we.

Kan ik komen en verzamelen?

Ja, maar neem eerst contact op met ons kantoor.

Moet ik online bestellen?

Nee, u mag telefoon-of e-mailorders, of we zijn erg blij om u te bellen.

Wat is de normale levertijd?

Levering is meestal binnen 24 of 48 uur, of door een regeling om u aan te passen.

Bied je kredietvoorwaarden aan?

Ja, op afspraak met ons kantoor.

Zijn producten te koop of te retourneren?

Nee, het spijt ons, maar dat zijn ze niet.

Verkoopt u alleen aan het Verenigd Koninkrijk?

Nee, we exporteren naar een aantal overzeese landen.

Biedt u op maat gemaakte producten en/of verpakking aan?

Ja, we zijn erg blij om te werken met klanten op deze basis.

Welke accreditatie heb je?

STS-certificering